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/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / lang / c++-part2 / 13989 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.8 KB
  1. Path: news.lpr.carel.fi!usenet
  2. From: Ari Lukumies <aril@cmt.lpr.mail.carel.fi>
  3. Newsgroups: alt.computer.consultants,comp.edu,comp.lang.basic.misc,comp.lang.c++,comp.lang.misc,comp.lang.pascal.borland,comp.lang.pascal.delphi.misc,comp.misc,comp.os.msdos.programmer,comp.os.os2.programmer.misc,comp.programming
  4. Subject: Re: Can we do programming without seeing the end user?
  5. Date: Thu, 28 Mar 1996 12:15:04 +0200
  6. Organization: Carelcomp Products
  7. Message-ID: <315A66A8.744E@cmt.lpr.mail.carel.fi>
  8. References: <4ivp84$o0n@dfw-ixnews5.ix.netcom.com> <4j5j6n$ntf@status.gen.nz> <4j68uq$r66@news1.mnsinc.com> <4j6991$die@news.xs4all.nl> <4j6fpj$lsr@watnews1.watson.ibm.com>
  9. NNTP-Posting-Host: renoir.cclahti.carel.fi
  10. Mime-Version: 1.0
  11. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  12. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  13. X-Mailer: Mozilla 2.0 (WinNT; I)
  14.  
  15. David N. Smith wrote:
  16. > 
  17. > Like the old expression "I may not know art, but I know what I like!",
  18. > the customer usually DOES know when they do NOT like what is delivered.
  19. > 
  20.  
  21. Alas... At one time years back there was a project of building a customized system 
  22. for a customer. Their representative didn't comment on almost anything during the 
  23. design/review stage (he actually accepted everything). Only after some parts of 
  24. the system were ready, he said something like, "That's good, but not even close to 
  25. what I had in mind." That brought to my mind a Murphy's law (or sth), "The 
  26. customer doesn't usually know what he wants, but it's certainly something else 
  27. than what you'll deliver." Fortunately, these days this kind of attitude is not so 
  28. dominant any more. Another quite similar attitude used to be the customers who 
  29. said, "We want this system to have at least these features." How do you figure out 
  30. the cost or the schedule for "at least"?
  31.  
  32. Later,
  33.  AriL
  34. -- 
  35. All my opinions are mine and mine alone and not those of my employer.
  36.